????(Towa Pharmaceutical)? ??? ?? ?????(Towa International) CIO? ???? ????? ??? 토와 인터내셔널의 IT 부서를 전략적, 문화적 파트너로 재정의할 기회가 생겼을 때, CIO인 이스라엘 레무즈고는 조직의 새로운 기술 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 했다. 토와 인터내셔널은 2020년 일본의 토와약품이 펜사 파마(Pensa Pharma)를 인수하면서 스페인 바르셀로나에 설립됐다. 이때 레무즈고는 IT 기능의 개념을 해체하고 재구축하기로 결정했다. 레무즈고는 “분할 프로젝트와 개선해야 할 비즈니스 영역 및 프로세스 관리에 엄격한 접근 방식을 적용해 완전히 IT를 재구성하기 위한 기반을 마련했다”라고 말했다. 이런 성과와 리더십을 인정받아 토와 인터내셔널은 2023 CIO100 어워드의 의료 부문 에 올랐다. 4년 전 토와 인터내셔널은 기술의 전략적 관련성에 주목해 CIO를 경영진에 포함시켰고, 레무즈고는 전략 프로젝트실과 혁신실을 동시에 이끌게 됐다. 그는 회사의 디지털 트랜스포메이션을 이루기 위해 글로벌 수준의 비즈니스 프로세스를 균질화하고 간소화하기 위해 글로벌 IT 환경을 구축하고 소위 ‘황금 템플릿’을 만들어야 한다고 주장했다. 레무즈고는 “이 이니셔티브는 운영 효율성 기준뿐만 아니라 점점 더 디지털화되는 비즈니스 환경에 적응해야 할 필요성 때문이기도 했다”라고 회고했다. 목표 및 관련 과제이런 맥락에서 IT 및 혁신 부문은 기업 산하의 단순한 서비스 제공업체가 아니라, 여러 사업부의 필수적이고 전략적인 파트너로 자리매김하면서도 완전히 독립적인 비즈니스 전략으로 다양한 업종에 대응하는 보다 계산적인 자세를 취했다. 그는 “우리는 최첨단 기술에 대한 전체 통합 및 구현 프로세스에 중점을 뒀다. 이를 바탕으로 표준 솔루션과 각 사업부의 경쟁 우위를 줄 수 있는 맞춤형 적용 사이의 균형을 추구했다”라고 설명했다. 목표는 기능을 통합하고 제약 업계의 새로운 강자로 거듭나는 것이었다. 하지만 성공에도 불구하고 극복해야 할 장애물이 있었고, 효율성 문제, 제네릭 제품에 대한 집중, 경쟁이 치열한 환경 등에서 교훈도 얻었다. 협업 촉진과 신기술 도입을 중심으로 한 조직 문화 변화도 효율성과 속도를 높이기 위한 핵심적 조치였다. 그러나 규제 환경에서 최적의 성과를 달성하려면 앞으로 고객과 소비자가 필요로 하는 새로운 제품과 서비스의 개발 병목 현상을 일으키지 않고 품질을 유지해야만 한다. 노력을 집중할 곳토와 인터내셔널은 미래를 내다보며 보안, 통합, 프로세스 디지털화, 비즈니스에 AI 통합 등 4가지 축을 중심으로 노력과 투자를 집중할 계획이다. 레무즈고는 “어디서나 업무와 정보에 액세스할 수 있는 솔루션을 지속적으로 구현해 협업을 강화하고 그룹 시스템과 정보 모두에 대한 위험을 최소화하는 보안 조치를 보장하는 것이 목표”라고 말했다. 또한 비즈니스 프로세스와 방법론을 표준화하는 것도 목표다. 각 사업부에서 프로세스, 비즈니스 영역, 정보 관리를 자동화하고 디지털화해 사람들이 더 부가가치가 높은 업무에 전념할 수 있도록 AI를 중점적으로 활용할 계획이다 dl-ciokorea@foundryco.com ???? ???? ??? ??? IT ??? ???? ??? ????! ??? ??? ??? ?????. ????