AI? ????? ?? ??? ??? ? ?? ? ???? ??? ??. ??? ????? ???? ? ??? AI ?? ?????? ??? ? IDC 분석에 따르면, AI 중심 시스템을 위한 소프트웨어, 하드웨어, 서비스를 포함한 전 세계 AI 지출은 2023년에서 2026년 사이에 두 배 이상 증가할 것으로 예측되고 있다. 이러한 증가 추세에 따라 2023년에는 AI 지출이 1,540억 달러에 달하고 2026년에는 3,000억 달러 이상으로 늘어날 것으로 예상된다. 이러한 기념비적인 추세 속에 MS 아프리카의 사장인 릴리안 버나드는 아프리카 대륙이 더 발전되고 정교한 기술을 빠르게 도입하는 데 AI가 도움을 줄 것으로 기대하고 있다. 현재 아프리카에는 다양한 산업 분야에 걸쳐 2,400개 이상의 AI 조직이 운영되고 있다. 버나드는 “AI라는 놀라운 신기술을 활용하기 위해 어느 정도 현실적인 시각을 가져야 한다고 생각한다”라며 “2022 AI 준비 지수 관련 데이터를 보면 사하라 이남 아프리카 국가 내 조직이 AI 관련 준비 수준이 낮아 고군분투하고 있다”라고 설명했다. 아프리카 내 AI 발전을 막는 요인버나드는 아프리카 내 AI 준비 수준이 낮은 이유로 연결성에 대한 불충분한 접근성, 높은 수준의 불평등, 불완전하고 구조화되지 않은 데이터를 꼽았다. 버나드는 “최대한 많은 조직이 AI 혜택을 받고 동시에 AI 기술을 발전시키려면 여러 기반이 있어야 한다”라며 “특히 관리 프레임워크와 인프라를 구축하고, 아프리카가 AI의 채택과 가속화에 적절히 대비하는 데 필요한 핵심 기술과 자원을 구축하는 데 집중해야 한다”라고 설명했다. AI 애플리케이션의 성공 여부는 고품질의 다양한 데이터를 얼마나 획득할 수 있느냐에 따라 달려있다. 안타깝게도 아프리카에는 그런 데이터 확보가 쉽지 않다. 케냐의 아프리카 기술 연구 센터(ACTS)에 따르면, 아프리카 전역에서 사용 가능한 데이터는 대부분 부족한 상태다. 여기에 아프리카 지역에 데이터 과학자가 적은 것도 문제다. 선진국의 데이터 과학자 수와 아프리카의 데이터 과학자 수의 비율은 14:1로 추청된다. 버나드는 이런 문제를 해결하기 위해서는 누구나 AI 혁신을 개발하고, 사용하고, 혜택을 누릴 수 있도록 AI에 대한 학습이 민주화되어야 한다고 강조했다. 버나드는 “AI에 대한 낙관론이 팽배한 상황에서 기술 사용 방식에 대한 책임성 부분도 돌아봐야 한다”라며 “모든 개발이 책임감, 안전, 개인정보 보호, 보안, 포용성을 염두에 두고 투명성을 염두에 두고 이루어질 수 있도록 책임감 있는 AI를 설계하는 데 초점을 맞춰야 한다”라고 설명했다. 올바른 기반에서 시작하기여러 제약에도 불구하고 아프리카에선 AI로 기회를 만들어낼 수 있을까? 바나드에 따르면 아프리카 대륙은 이미 AI를 맞이할 준비가 되어 있으며, 이미 여러 진전을 이루고 있다. 버나드는 “AI와 관련해서 매우 구체적이고 적극적인 태도를 취하는 것이 중요하다”라고 설명했다. 또한 한 국가나 산업에서 얻은 교훈을 다른 곳에 적용하여 같은 문제가 반복하지 않도록 해야 한다고 밝혔다. 아프리카처럼 기술과 인력이 부족한 상황에선 문제를 해결하고 현장 상황에 적응하는 것이 중요하다는 것이다. 버나드는 “고객과 파트너 관계를 맺을 때, 우리는 AI 혁신과 혁신에 대해 이야기할 때 얼마나 많은 것이 작용하는지, 비즈니스에 무엇을 할 수 있는지, 어떻게 운영을 개선할 수 있는지 고객이 이해할 수 있도록 지원한다”라며 “이러한 대화를 나누면 고객이 필요한 스킬과 기술 역량을 구축하게 도울 수 있다. AI 분야에서 진정한 발전을 가져올 수 있는 방법은 스스로 관련 역량을 키워내는 것이다”라고 말했다. 이러한 가치 하에 버나드는 AI 여정을 시작할 때는 조직 내 모든 비즈니스 주체가 함께 참여하여 모두가 달성하고자 하는 목표를 이해하고 AI로 어떻게 성공을 가져올 수 있을지 논의하는 게 중요하다고 설명했다. 특히 민간 영역에서는 내부 역량과 준비성을 구축하는 동시에 AI 전략이 전반적인 비즈니스 가치를 창출하는 방법에 대해 적극적으로 고민해야 AI 관련 성과를 낼 수 있다. 버나드는 “흥미롭게도 이미 많은 사람들이 AI의 잠재력을 이해하고 있으며, 동시에 비즈니스에 활용할 수 있도록 숙련도를 높이고 재교육하는 작업이 진행되고 있다”라고 표현했다. 버나드는 마지막으로 빠르게 진화하는 글로벌 혁신의 최전선에 AI가 있는 만큼, 젊고 활기찬 인재가 풍부한 아프리카는 기회를 잡아야 한다고 밝혔다. 버나드는 “우리가 가장 피하고 싶은 상황은 기본을 제대로 지키지 않아 사람들AI를 신뢰하지 않는 상황일 것이다. 따라서 새로운 기술에 대한 책임 의식을 가져야 한다”라며 “우리 모두가 AI의 혜택을 누릴 수 있도록 AI에 대한 강력한 가드레일과 훌륭한 거버넌스를 준비해야 한다”라고 밝혔다. ???? ???? ??? ??? IT ??? ???? ??? ????! ??? ??? ??? ?????. ????