AI ???? ????? ???? ???, ????? ????? ??? ??? ???? ??? ??? ???? ??. Credit: Gorodenkoff 이전에 볼 수 없던 수준의 데이터센터 용량 확보 경쟁이 벌어지고 있다. 데이터센터 인력 확보 경쟁도 치열해지는 양상이다. 에 따르면 AI 및 기타 워크로드의 성장으로 인해 2030년까지 데이터센터 용량 수요가 3배 이상 증가할 전망이다. 실제로 거대 기업들이 자체 데이터센터를 잇달아 구축하고 있으며, 이는 고용 시장에 영향을 미칠 전망이다. 예를 들어 오픈AI는 최근 100억 달러 규모의 스타게이트 프로젝트를 발표했다. 아마존 앤드루 재시 회장 겸 CEO가 2월 분기 실적 발표회에서 2025년까지 100억 달러 이상의 자본 지출을 계획이라고 밝혔다. “이 자본 지출의 대부분은 AWS용 AI에 할당될 것”이라고 그는 말했다. 투자 대상에는 데이터센터 시설과 하드웨어, 칩, 네트워크가 포함된다. “우리는 수요의 명확한 신호를 보지 않는 한 구매하지 않는다… AI는 확실히 클라우드 이후 가장 큰 기회이며, 아마도 인터넷 이후 비즈니스에서 가장 큰 기술 변화와 기회일 것이다”라고 그는 말했다. 구글은 올해 750억 달러를 투자할 계획이라고 알파벳 CEO 순다르 피차이가 4월 구글 클라우드 넥스트 컨퍼런스 기조연설에서 밝혔다. 그는 “AI의 기회는 역대 최대 수준이다. 2025년까지 총 자본 지출로 750억 달러를 투자할 계획이다. 이 투자는 AI 컴퓨팅과 클라우드 사업을 지원하는 서버 및 데이터센터에 집중될 것”이라고 말했다. 1월에는 메타 CEO 마크 저커버그가 2025년까지 자본 지출로 60억 달러 이상을 투입할 것이라고 밝혔다. 그는 “2025년까지 약 1GW의 컴퓨팅 용량을 가동할 것이며, 올해 말까지 130만 대 이상의 GPU를 확보할 예정”이라고 말했다. 또한 1월에는 마이크로소프트가 올해 AI 지원 데이터센터에 80억 달러를 투자할 계획이라고 . 이 중 대부분은 미국 내 시설에 투입될 예정이다. 소규모 기업들도 클라우드, 서비스 제공업체, 콜로케이션 시설을 통해 자체 AI 서버를 구축하는 데 서두르고 있다. 부동산 및 투자 관리 회사 JLL에 따르면 2024년 말 북미 지역의 코로케이션 공실률은 2.6%로 사상 최저 수준을 기록했다. 이는 수년간 기록적인 건설 수준에도 불구하고 발생한 현상다. 에 따르면, 신규로 공급되는 2세대 공간은 몇 주 내에 재임대되고 있다. 이처럼 많은 데이터센터가 건설되고 인력이 배치되면서 데이터센터 관리자들은 채용 전략을 개편하거나 급여를 인상해야 하는 과제에 직면하고 있다. 직원들에게 데이터센터 붐은 다양한 직무와 기술 수준에서 새로운 경력을 시작할 수 있는 기회다. 인력 부족 미국 데이터센터의 고용 인력은 2016년부터 2023년까지 60% 이상 증가해 30만 6,000명에서 50만 1,000명으로 늘었다. 미국 인구조사국의 에 언급된 수치다. 또한 미국 에 따르면 데이터센터 관련 직업(컴퓨팅 인프라 제공업체, 데이터 처리, 웹 호스팅 및 관련 서비스) 분야에서 2033년까지 추가로 9만 5,400개의 일자리가 창출될 것으로 예상된다. 가장 빠르게 성장하는 15개 산업 중 하나에 해당한다. 구직자에게는 좋은 소식이지만, 이미 인력 부족을 겪고 있는 데이터센터 관리자에게는 그렇지 않다. 에 따르면, 2024년 데이터센터 운영업체의 51%가 채용 공고를 채우기 위해 자격을 갖춘 후보자를 찾는 데 어려움을 겪었다고 보고했다. 특히 심각한 과제는 초급 및 중간급 운영 직위 채우기다. 데이터센터의 39%가 인력 부족을 보고했다. 이어 전기 관련 직위(33%), 운영 관리(32%), 기계 관련 직위(30%)가 뒤를 이었다. 전기 관련 인력은 지난해 두번째로 큰 우려 사항으로 부상했다. AI 및 유사 응용 프로그램용 고전력·고밀도 IT 시스템을 데이터센터 공간에 설치하려면 IT와 냉각 시스템 모두에 대한 전기 배선 기술이 필요하기 때문이다. 노스캐롤라이나주 찰로트에 본사를 두고 있는 코로케이션 업체 플렉센셜(Flexential)의 라이언 말로리 COO는 “현재 경쟁이 매우 치열하다”면서 모든 직군에서 인력 부족을 겪고 있다고 전했다. 말로리는 인력 부족이 산업의 급속한 성장 때문만은 아니라고 설명했다. 기존 인력이 노령화되어 퇴직을 앞두고 있기 때문이기도 하다. 업타임 인스티튜트의 2023년 조사에 따르면 미국 데이터센터에서 60세 이상 직원(32%)은 30세 미만 직원(16%)의 두 배에 달했다. AI와 자동화가 인력 문제 해소에 도움이 될 수 있지만, 그 효과는 제한적이다. 대부분의 운영자는 업타임 인스티튜트에 AI가 향후 5년 내 데이터센터의 인력 수요를 줄일 가능성을 의심한다고 밝혔으며, 증가하는 AI 워크로드 적응하려면 현재 추가 인력이 필요할 수 있다고 봤다. 또한 많은 데이터센터 업무는 장비 이동, 케이블 및 파이프 연결, 케이지 설치 등 직접적인 작업을 필요로 한다. 다양한 기회 새로운 AI 중심 데이터센터에서 일하기 위해 반드시 고급 학위가 필요하지는 않다. 예를 들어 플렉센셜은 모든 학위 수준에서 채용을 진행하고 있다. 말로리는 “우리는 건설 및 기술 분야에 대한 강력한 요건을 구비하고 있다”라면서도 상업용 또는 공동 주택을 건설한 경험이 있는 사람들은 데이터센터로 기술을 전환할 수 있다고 설명했다. HVAC, 배관, 전기 작업 등 다양한 현장 작업도 있다. 기계 공학 배경이 있거나 배우려는 의지가 있는 구직자가 이상적이다”라고 그는 덧붙였다. 말로리는 운영 측면에서도 프로그램 중심의 사고방식을 가진 사람들을 위한 일자리가 있다고 전했다. “공학 분야로 진출하고 싶다면 자격증을 취득하거나 전기공학 학위 과정을 밟을 수 있다. 집중력과 야망을 가진 개인은 개인적 성장과 재정적 측면 모두에서 매우 보람 있는 경력을 찾을 수 있을 것”이라고 그는 말했다. 또한 AI와 ML 지식이 필요한 직무도 있다. 말로리는 “이들 기술력에 대한 경쟁이 매우 치열하다”라고 말했다. 포레스터 분석가 알빈 응우옌은 공급업체와 고객들로부터 데이터센터가 AI와 고성능 컴퓨팅과 관련된 밀집된 서버 구성 관리를 위해 하고 있다는 이야기를 듣는다고 전했다. 그에 따르면, 데이터센터 관리자들이 데이터센터, 클라우드, 콜로케이션 제공업체, 관리형 서비스 제공업체 간 워크로드를 관리해야 한다. 자동화가 일부 작업을 대체하더라도 새로운 도전 과제가 등장한다. 예를 들어, 법규는 워크로드를 특정 국가 외로 이동할 수 있는 범위를 제한한다. 응유옌은 “그러한 인프라를 구축하려면 AI뿐 아니라 인간의 이해가 많이 필요하다. 인간이 안전 장치가 마련되어 있는지 확인하고 모든 것이 준수되고 있는지 검증하는 데 관여해야 한다”라고 말했다. 또 다른 도전적인 분야는 이다. 전통적인 공기 냉각이 AI 시스템을 구동하는 GPU에서 발생하는 높은 열을 감당하지 못하기 때문에 이 기술의 채택이 급증하고 있다. 텍사스 대학 달라스 캠퍼스 교수인 시안밍(사이먼) 대이는 이 분야에서 HVAC 배경의 전문가들이 새로운 기회를 찾을 수 있다고 설명했다. 데이터센터에 하는 작업이 에어컨 설치와 완전히 같지는 않지만 많은 부분이 겹친다. 또한 매우 새로운 기술이기에 전문 경험을 갖춘 인력이 많지 않은 상황이다. 또 공급업체에서 일부 교육을 제공하기도 한다고 대이 교수는 덧붙였다. 액체 냉각 기업 리퀴드스택(LiquidStack)의 글로벌 인사 담당 디렉터 로빈 카라웨이에 따르면 액체 냉각 분야에서 전문 기술 인력의 수요가 증가하고 있다. 그녀는 “냉각제 공급 시스템을 설계하고 구축할 수 있는 기계 엔지니어, 칩 수준에서 열전달을 최적화하는 열 엔지니어, 센서, 제어 시스템, 모니터링 시스템을 통합하는 전기 엔지니어, 장기적인 시스템 가동 시간과 내구성을 확보하기 위해 노력하는 신뢰성 엔지니어에 대한 수요가 증가하고 있다”라고 설명했다. 또한 이러한 시스템을 현장에서 설치, 시운전, 고장 진단할 수 있는 전기기계 기술자와 데이터센터 기술자에 대한 수요도 있다. 하이퍼스케일 클라우드 제공업체, 코로케이션 기업, 전통적인 기업들은 이러한 역량에 고연봉을 제공하고 있으며, 전용 교육 프로그램을 마련하고 있다고 카라웨이는 설명했다. 리퀴드스택도 마찬가지다. “지역 수준에서는 지역 대학과 협력해 인재 파이프라인을 구축하고 있다”라고 그는 덧붙였다. 마지막으로, 기업들은 새로운 AI 워크로드를 실행하기 위해 온프레미스 및 콜로케이션 데이터센터의 사용을 확대하고 있지만, 클라우드 사용도 계속 늘리고 있다. 글로벌 인재 시장 플랫폼 안델라(Andela)의 AI 및 데이터 담당자 티아고 미야오카는 “비용 절감을 위해 클라우드로 이전하는 동향이 지속되고 있다. 또한 클라우드는 데이터센터보다 확장과 관리가 더 쉽다”라며, 클라우드 기술에 대한 수요가 지속되는 가운데, 하이브리드 환경 관리 역량도 중요하다고 전했다. EY 아메리카스 인프라 및 서비스 복원력 리더 아미르 아메드 또한 “프라이빗 클라우드 전문가를 찾는 수요가 있다. 특히 AI 인프라 구축을 지원하는 인재에 대한 요구가 크다”라고 말했다. 경제적 불확실성 속에서도 AI 기반 변혁, 클라우드 인프라 현대화, 디지털 복원력에 투자하는 기업들이 이러한 인재를 찾고 있다고 그는 설명했다. 아메드는 “채용 환경이 여전히 경쟁적이다. AI 배포, 자동화, 비용 최적화, IT/OT 운영 등 비즈니스 핵심 이니셔티브를 직접 지원하는 전략적 전문가를 찾는 수요가 크다. 채용 시장 전체적으로는 둔화됐을 수 있지만 신기술과 연계된 전문 기술은 여전히 기회가 많다”라고 말했다. 데이터센터들의 대응법 기술 부족 문제를 해결하기 위해 데이터센터 관리자들은 인재 파이프라인을 확대하고 급여를 인상하고 있다. 플렉센셜의 말로리는 “지난 2년간 우리는 인재 개발에 정말이지 집중해 왔다. 지방 정부와 지역 학교와 협력해 새로운 경력 진입 프로그램을 마련할 수 있을까? 대학 진학을 망설이는 고등학교 졸업생들이 있을까? 그들이 인턴십이나 견습 프로그램에 참여할 수 있다면 대화를 시작할 준비가 되어 있다”라고 말했다. 이 회사는 퇴역 군인들도 적극적으로 채용하고 있다. “우리 운영 인력의 상당수가 군대 출신이다. 그들의 마인드셋과 받은 훈련 때문이다”라고 말로리는 설명했다. 업타임 인스티튜트의에 따르면, 데이터센터 운영 조직의 55%가 대학 졸업생, 직업 학교 졸업생 또는 훈련 프로그램 수료자 등 산업 신규 진입자를 채용하기 위한 프로그램이나 이니셔티브를 운영 중이라고 응답했다. 데이터센터들은 이 문제에 대응하기 위해 급여와 보너스를 인상하는 등 재정적 투자를 확대하고 있다. 업타임 인스티튜트 조사에 따르면 데이터센터의 57%가 급여 지출을 늘리고 있다. 급여 인상률이 가장 높은 데이터센터 직무는 운영 관리로, 데이터센터 운영자의 49%가 이 분야에서 가장 큰 인상을 경험했다고 답했다. 이어 신입 및 중간급 운영 인력(45%)과 고위 관리 및 전략 부문(35%)이 뒤를 이었다. 다른 급여 증가 분야는 전기 분야(32%)와 기계 분야(23%)다. 기업들은 특정 기술과 자격증에 대해 급여 외 추가 보상도 제공하고 있다. 푸트 파트너스는 IT 직종 전반에 걸쳐 1,300개 이상의 인증 및 비인증 기술에 대한 급여 프리미엄을 추적해오고 있다. 데이터센터 관련 직종으로 따로 분류하지는 않지만 도 추적 대상이다. 이 중에는 스토리지 영역 네트워킹, LAN, AIOps와 같은 기술 및 시스코, 주니퍼, VM웨어 등이 발급한 24개의 데이터센터 관련 인증서가 포함된다. 푸트 파트너스의 데이비드 푸트 수석 애널리스트는 “지난 12개월 동안 현금 급여 프리미엄에서 시장 가치 증가를 기록한 8개 데이터센터 관련 기술 중 5개는 모두 AI 관련 기술이다. 이들은 우리가 추적하는 723개 비인증 기술 중 가장 높은 급여를 받는 기술에 모두 포함된다”라고 말했다. 그에 따르면 이 기술들은 기본 급여의 16%에서 22%의 프리미엄을 더한다. 예를 들어, AI옵스는 지난 1년간 시장 가치가 11% 증가했으며, 현재 기본 급여 대비 20%의 프리미엄을 가져오고 있다. 푸트의 데이터에 따르면 ML옵스는 22%의 프리미엄을 기록했다. “단 이러한 AI 기술의 활용처는 다양하다. 데이터센터가 그 중 하나일 뿐이다”라고 푸트는 덧붙였다. 데이터센터 분야의 직무로 한정해보면 이러한 기술의 프리미엄은 다를 수 있는 셈이다. 업타임 인스티튜트의 조사에 따르면 높은 급여가 준수한 보상 덕분에 업계를 떠나는 이가 줄고 있다. 2024년 조사에서 데이터센터 운영자 중 10%만이 데이터센터 외 업무로 이직했다고 보고했으며, 이는 2022년의 17%에서 감소한 수치다. 그러나 좋은 소식만 있지는 않다. 인재 유출 또한 증가하고 있다. 조사에 따르면 데이터센터의 22%가 경쟁사에게 직원들을 잃었다고 보고했다. 특히 초급 및 중간급 운영 인력을 잃었다고 응답한 비율이 57%에 달했다. 다음으로 높은 이직률을 기록한 인력군은 27%의 응답자가 언급한 운영 관리였다. 구직자들에게는 어떤 의미일까? 데이터센터 산업에 일자리가 넘쳐나고 있다. 플렉센셜의 말로리는 “대학을 졸업하는 자녀들에게 ‘AI 데이터센터 분야에 진출하라. 가급적 빨리’라고 말하고 있다”라고 전했다.dl-ciokorea@foundryco.com ???? ???? ??? ??? IT ??? ???? ??? ????! ??? ??? ??? ?????. ????