娇色导航

Cuando todo el mundo est谩 hablando sobre la inteligencia artificial (IA) y resaltando las maravillas (no siempre realistas) que 茅sta promete, la voz de los expertos debe escucharse por sobre el ruido. Entre todo el barullo, son los 娇色导航y l铆deres tecnol贸gicos de las organizaciones que efectivamente est谩n llevando a cabo proyectos tangibles de IA los que conocen, de primera fuente, sus verdaderos beneficios y sus peligros.听

A lo largo de dos d铆as, representantes de reconocidas empresas tecnol贸gicas dedicadas a distintas soluciones y verticales expusieron sus puntos de vista sobre el panorama actual de la tecnolog铆a y la IA en el 娇色导航Summit Espa帽a 2024 de IDC y Foundry, que se celebr贸 este 25 y 26 de septiembre en el Hotel Mandarin Oriental Ritz de Madrid.听

El primero en meterse de lleno a la discusi贸n fue Alberto P茅rez, jefe de Desarrollo de Negocio SASE para el Sur de Europa en HPE Aruba Networking, quien habl贸 sobre la convergencia entre la conectividad y la ciberseguridad en la era de la transformaci贸n digital. Dijo que, para lograr una resiliencia del negocio ante el aumento de las amenazas, hay dos trasfondos que hay que tener en cuenta: la evoluci贸n del edge, 鈥渜ue est谩 empezando a tener un protagonismo que hab铆a perdido con la popularizaci贸n de la nube鈥�, y el compliance en seguridad, para que cubra todo el proceso de transformaci贸n digital. En ese sentido, la seguridad tiene que contemplar los tres frentes: el edge, el data center y l nube, y aqu铆 es donde entran al juego las soluciones SASE (Secure Access Service Edge) que, para P茅rez, 鈥渘o vienen a sustituir [a otras soluciones], vienen a transformar鈥�. 听

La pandemia transform贸 las formas de trabajar e instaur贸 los modelos h铆bridos, a tal punto de que las organizaciones hoy se tienen que considerar a s铆 mismas como empresas digitales. As铆 lo expuso Andr茅s Mendoza, director T茅cnico para el Sur de Europa y Latinoam茅rica en ManageEngine, quien asegur贸 que los empleados 鈥渆st谩n demandando esa flexibilidad鈥�. Para ello, Mendoza explic贸 que las compa帽铆as deben tener cuatro conceptos en cuenta: una innovaci贸n y tecnolog铆a m谩s democr谩tica, una colaboraci贸n en tiempo real, equipos menos estructurados y m谩s autoorganizados, y pasar de modos manuales a digitales. 鈥淭odo lo que contempla TI tiene un rol importante en la ejecuci贸n de los procesos del negocio, por lo que los proyectos que realice tienen que estar centrados en las necesidades y el resultado esperado, no s贸lo por tener la tecnolog铆a por la moda鈥�, observ贸.听

Las claves para no poner en riesgo las empresas y cumplir con la normativa europea NIS2, que entra en vigor el pr贸ximo mes de octubre, protagonizaron una ponencia a d煤o realizada por 脕lex Imbernon, jefe de ciberseguridad en Softeng, y Yoel Lopera, experto en seguridad de Microsoft en la misma empresa. 鈥淎quellas empresas que no est茅n preparadas deben hacerlo cuanto antes鈥�, apremi贸 Imbernon, recordando que la normativa persigue proteger cada suministro, que haya una respuesta 24/7 ante un incidente y un claro compromiso por parte de la direcci贸n con la ciberseguridad. 鈥淎dem谩s, quien no cumpla NIS2 deber谩 afrontar sanciones鈥�, a帽adi贸.听听

鈥淎segurar la continuidad de negocio frente a los ciberataques, hacer una detecci贸n global de las amenazas, priorizar la respuesta frente a las brechas de seguridad y reaccionar de forma r谩pida y eficaz contra las brechas鈥� son las claves para no poner en riesgo la actividad empresarial, seg煤n Lopera, que hizo hincapi茅 en que 鈥渓a IA generativa ayuda a maximizar la respuesta ante incidentes鈥�.听

Sobre el papel que tiene para los 娇色导航el futuro de la conectividad en la nube vers贸 la charla de Sergio Maeso, ingeniero senior de soluciones en Cloudflare. El portavoz parti贸 de una premisa: 鈥淟as redes tradicionales no escalan con la misma rapidez que los negocios鈥�. 听

Como ahond贸 Maeso, los equipos de TI se hallan en una situaci贸n en la que deben proporcionar sistemas y redes 谩giles y seguras, pero les faltan manos para conseguirlo. 鈥淪er m谩s 谩giles en el despliegue y la gesti贸n de las redes ayudar铆a a las empresas a ser m谩s competitivas y adaptarse mejor a los cambios del mercado鈥�, expuso, recalcando, adem谩s la necesidad de que dichas redes sean completamente seguras en un contexto en el que una empresa como 鈥淐loudflare bloquea m谩s de 200 billones de ciberamenazas a diario鈥�. 听

Para el portavoz, la tendencia pasa por la emergencia de 鈥渘ubes de conectividad, una soluci贸n que a煤na la conectividad y la seguridad鈥�. 鈥淐loudflare 鈥揷oncluy贸鈥� es听la red para esta transformaci贸n鈥�.听

驴Es la IA una espada de doble filo en ciberseguridad? As铆 lo ve el equipo de Fortinet cuyo CISO para EMEA, Alain S谩nchez, explic贸 por qu茅 esta tecnolog铆a, clave para la defensa de las organizaciones, est谩 abriendo nuevos riesgos en materia de ciberataques. 鈥淣os estamos encontrando que la IA se enfrenta a la IA鈥�, indic贸 el portavoz, exponiendo c贸mo una nueva capa de atacantes, profesionalizada y sofisticada, patrocinada por Estados y con el objetivo de destruir infraestructuras cr铆ticas, hace frente a los CISO de las organizaciones, obligados tambi茅n a utilizar las herramientas de IA aplicadas a la ciberseguridad si quieren proteger sus empresas y organismos.听

鈥淕enerar c贸digo malicioso nunca ha sido tan f谩cil como ahora, gracias a la IA鈥�, subray贸 el directivo, que alent贸 a los 娇色导航y CISO presentes en el evento a seguir el consejo del que Richard Branson, cofundador del gigante Virgin, hac铆a gala: 鈥淧edir ayuda鈥�.听

Con la primera jornada del 娇色导航Summit 2024 finalizada, Carlos Rodr铆guez Abell谩n, lead de IA Generativa en Fujitsu,听fue el primero en representar a la industria en el segundo d铆a de la cita, y destac贸 las bondades que la IA tiene para la sociedad y los negocios que, m谩s all谩 de su aspecto generativo, tiene la capacidad de entender el lenguaje natural y es multimodal. Las oportunidades son muchas, dijo, aunque tambi茅n los retos. De hecho, reconoce cinco 谩reas que los l铆deres deben considerar a la hora de pensar en iniciativas de IA (y donde suelen aparecer diversos desaf铆os): los modelos verticalizados, las integraciones y el despliegue, la IP propia y los aceleradores, el ecosistema de partners, y la experiencia y metodolog铆a.听

鈥淒esde Fujitsu, entendemos que la IA generativa es m谩s 煤til para ser capaces de transmitir el mundo real a una m谩quina鈥�, coment贸 Rodr铆guez. Esa comunicaci贸n se patenta en casos reales en los que Fujitsu est谩 trabajando con la IA, como el Observatorio del Espa帽ol en Internet, el mayor repositorio de capacidades ling眉铆sticas y sem谩nticas del espa帽ol; la codificaci贸n de las altas hospitalarias; o la generaci贸n autom谩tica de documentaci贸n, para facilitar la redacci贸n de resoluciones en relaci贸n con los recursos de impugnaci贸n en el contexto de la administraci贸n de derecho p煤blico.听

Eduardo Garc铆a Sancho, country manager para Iberia en Veracode, se adentr贸 en las venas de la TI, el c贸digo, y en c贸mo la IA act煤a como un arma de doble filo en el mundo del desarrollo de software y aplicaciones. El 80% de los desarrolladores utilizan la IA para escribir c贸digo, pero el creciente uso de c贸digo abierto para crear aplicaciones est谩 abriendo brechas de seguridad que las organizaciones ni siquiera conocen. 鈥淐uando se entrena una IA con c贸digo abierto se est谩n introduciendo vulnerabilidades. La introducci贸n de la IA es cada vez mayor, pero no estamos d谩ndonos cuenta de que estamos introduciendo vulnerabilidades en nuestras aplicaciones鈥�, sentenci贸 Garc铆a Sancho. De hecho, el 70,8% de las empresas tienen deudas de seguridad (vulnerabilidades detectadas que no han sido corregidas en al menos un a帽o).听

鈥溌縌u茅 podemos hacer? Tenemos dos opciones: dejar de usar la IA, que no es realmente una opci贸n v谩lida, o acelerar nuestros procesos para usar la IA para detectar y eliminar estas vulnerabilidades鈥�, concluy贸.听

Esta creciente complejidad del entorno tecnol贸gico fue el tema de la ponencia de Pedro Marques, ingeniero de Soluciones en Cisco ThousandEyes, quien destac贸 la importancia de tener una infraestructura digital lo m谩s controlada posible para evitar cualquier disrupci贸n en el negocio. Las experiencias digitales negativas, sopes贸, tienen un impacto de 700 mil millones de d贸lares en p茅rdidas anuales por negocio perdido debido a las ca铆das de TI. Esto, en una sociedad digital como la que vivimos, no es aceptable.听

Desde ThousandEyes, afirm贸, 鈥渋ntentamos garantizar toda la cadena de experiencia digital de una manera que se pueda controlar: dar visibilidad de esa infraestructura (gente, lugares, cosas, redes de acceso, servicios de red, cloud, etc) para mitigar los riesgos鈥�.听

El puesto de trabajo es otro aspecto que ha sufrido enormes cambios desde la crisis sanitaria del COVID y empresas como Flexxible se encargan de ayudar a las organizaciones a superar los desaf铆os de seguridad que puedan derivar de esta nueva modalidad h铆brida. 鈥淣uestra aproximaci贸n es intentar atender retos como la dispersi贸n tecnol贸gica, el tiempo real y la gesti贸n centralizada de actividades distribuidas鈥�, explic贸 Jos茅 Ayala, director de Preventa de la compa帽铆a. 听

Ayala detall贸 que entre el 80% y 90% de los ataques de ransomware pueden ser prevenidos por protecciones existentes en los endpoints y, por eso, 鈥渁yudamos a los responsables de seguridad a comprender los problemas que pueden tener y les damos la capacidad para tomar decisiones y para actuar鈥�.听

Por su parte, Loreto Serrano Fern谩ndez, directora Comercial para Espa帽a y Portugal en Insight, profundiz贸 en las cinco tendencias en la TI de este a帽o: la humanizaci贸n de la experiencia digital; la IA omnipresente; las pr谩cticas de trabajo sostenibles; la conectividad inteligente con IoT; y el puesto de trabajo descentralizado. 鈥淟a IA es transversal a todas ellas鈥�, apunt贸, aunque los responsables de tecnolog铆a deben tener en cuenta que, m谩s all谩 del inter茅s de implementar proyectos de IA, lo importante es c贸mo hacerlo de forma exitosa.听听

Para ello, Serrano estableci贸 tres prioridades que todos los 娇色导航deben tener cuando trabajen con la IA: asegurar que est谩n creando un entorno seguro, formar a sus empleados y fomentar un cambio cultural, y siempre integrar su estrategia con las del negocio.听

Los beneficios de la IA para la eficiencia y la productividad ya son conocidos en la industria, pero Ismael Sabbagh, country manager en Easyvista, quiso destacar las posibilidades que esta tecnolog铆a tiene para la experiencia digital de las personas. 鈥淟a IA nos ha ayudado a acercarnos al usuario con interfaces intuitivas y accesibles, pero ahora la experiencia tambi茅n es IA. Nosotros usamos IA todos los d铆as sin darnos cuenta, por lo que quer铆amos que las empresas tambi茅n lo usaran as铆鈥�, coment贸 durante su ponencia. 听

As铆, Sabbagh present贸 c贸mo su compa帽铆a utiliza la IA generativa en para mejorar el help desk de las organizaciones, gracias a la generaci贸n de contenido personalizado o de soporte, chatbots inteligentes y asistencia en la resoluci贸n de problemas, entre otros.听

La clausura de la segunda y 煤ltima jornada del 娇色导航Summit Espa帽a 2024 estuvo en manos de Alberto P茅rez, de HPE Aruba, quien hizo reflexionar a los asistentes con una 煤ltima pregunta: 鈥�Hace dos a帽os nadie sab铆a lo que era la IA y todos estamos d谩ndonos cuenta de que la ventana de oportunidad es muy corta. 驴Estamos preparados para asumirla?鈥�.听