Los directores generales no ven que su equipo de liderazgo tenga elevados conocimientos sobre la inteligencia artificial, lo que incluye al director de sistemas de informaci贸n, los CIO. Seg煤n una reciente encuesta publicada por Gartner, a ojos de los CEO, s贸lo menos de la mitad de los 娇色导航son expertos en esta tecnolog铆a en boga.
La percepci贸n que tienen los directores generales, los CEO de las empresas, sobre el conocimiento que su equipo ejecutivo alberga sobre la creciente tecnolog铆a de inteligencia artificial no es demasiado buena. As铆 lo pone de manifiesto una encuesta realizada por la firma de an谩lisis Gartner a 456 directores generales y otros altos ejecutivos de empresas de todo el mundo entre junio y noviembre de 2024 y que desvela que s贸lo el 44% de los directores de inform谩tica son considerados 鈥渆xpertos en IA鈥� por sus directores generales.
Los CEO s铆 creen en su mayor铆a (77%) que la IA est谩 marcando el comienzo de una nueva era empresarial, pero opinan que los principales expertos en tecnolog铆a de su organizaci贸n 鈥渃arecen de los conocimientos y las capacidades necesarios para respaldar, impulsar o acelerar los resultados empresariales en este panorama en constante evoluci贸n鈥�, reza el informe.
El analista de Gartner David Furlonger, vicepresidente en la compa帽铆a, asegura que en la firma nunca hab铆an visto 鈥渦na brecha tan desproporcionada en las impresiones de los directores generales sobre la disrupci贸n tecnol贸gica鈥�.
鈥淟a IA no es solo un cambio incremental con respecto al negocio digital. La IA es un cambio radical en el funcionamiento de las empresas y la sociedad. Una consecuencia importante es que, si no se mejora r谩pidamente el conocimiento de los altos directivos, la competitividad se ver谩 afectada y la supervivencia de las empresas estar谩 en juego鈥�, a帽ade el experto.
Tambi茅n est谩n bajo la lupa el CISO y el CDO
Los 娇色导航no son los 煤nicos ejecutivos mal considerados por los directores generales en lo que respecta al conocimiento en materia de inteligencia artificial: tampoco salen bien parados en la encuesta los directores de seguridad de la informaci贸n o CISO (s贸lo consideran expertos en IA al 46% de estos) y los directores de datos o CDO (40%).
Desde Gartner recuerdan que la preocupaci贸n de los directores generales por los conocimientos tecnol贸gicos de sus altos directivos no es nueva. Una encuesta realizada en 2019-2020 a estos directivos ya revel贸 que era insuficiente la valoraci贸n que estos hac铆an de los conocimientos tecnol贸gicos de su equipo de liderazgo.
驴Cu谩les son las grandes barreras que ven los directores generales a la hora de implementar la IA? Seg煤n los datos recabados, la incapacidad de contratar al n煤mero adecuado de personas cualificadas en IA y de calcular el valor o los resultados que esta estrategia conlleva.
Cono contextualiza la analista de Gartner Jennifer Carter, en los 煤ltimos a帽os, la visi贸n de la IA que tienen los CEO ha cambiado: 鈥淗a pasado de ser una simple herramienta a una forma de trabajo transformadora. Este cambio ha puesto de relieve la importancia de la mejora de las competencias. A medida que los l铆deres reconocen el potencial de la IA y su impacto en sus organizaciones, comprenden que el 茅xito no consiste solo en contratar nuevos talentos. Se trata m谩s bien de dotar a sus empleados actuales de las competencias necesarias para incorporar la IA de forma fluida en las tareas cotidianas鈥�.
No obstante, el 66% de los directores generales afirma que sus modelos de negocio no son adecuados para la IA. Por lo tanto, apuntan desde la firma de an谩lisis 鈥渓os ejecutivos deben desarrollar y mejorar sus conocimientos sobre la IA en relaci贸n con todas las prioridades cr铆ticas para este objetivo鈥�.
