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Credit: University of College | shutterstock.com

솔라윈즈 개발진이 지난 8월 진행한 보안 감독으로 인해 회사의 웹 헬프 데스크(WHD) 제품 내 민감한 자격 증명에 대한 원격 액세스 허용 취약점이 여전히 활성 상태인 것으로 드러났다.

미국 사이버 보안 및 인프라 보안국(CISA)의 에 따르면, CVE-2024-28987로 등재된 이 결함은 악의적인 사이버 공격자들이 사용할 수 있는 공격 벡터로 부상했으며, 연방 기업에 심각한 위험을 초래할 우려를 제기한다.

연방 보안국은 알려진 익스플로잇 취약점(KEV) 카탈로그에 이 취약점을 추가했지만, 발견된 취약점에 대한 기술적 세부 사항을 추가하는 것을 자제하고 있다.

한편 이 취약점과 관련하여 솔라윈즈에 문의했으나, 17일 기사 게재 시점까지 응답해오지 않았다.

8월에 핫픽스된 취약점

CVE-2024-28987은 솔라윈드 헬프 데스크에 내재된 중요한 보안 결함이다. 위협 행위자 피해자 시스템에 원격으로 접근하도록 허용한다. 회사는 8월에 해당 버그를 발견하자마자 했다.

이 소프트웨어 제조업체는 당시 핫픽스 릴리스 노트에서 “솔라윈즈 웹 헬프 데스크 소프트웨어는 하드코딩된 자격 증명 취약점의 영향을 받았다. 이로 인해 인증되지 않은 원격 사용자가 내부 기능에 액세스하고 데이터를 수정할 수 있다”라고 밝혔다.

그러나 솔라윈즈 개발자는 감독 과정에서 웹 헬프 데스크(WHD) 내에 일부 하드코딩된 자격 증명을 실수로 남겨뒀으며, 이는 별다른 백도어를 배포하지 않고도 악의적으로 쉽게 액세스할 수 있는 취약한 인스턴스로 이어졌다.

솔라윈즈의 웹 헬프 데스크(WHD)는 서비스 요청을 추적하고 해결하기 위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공하여 헬프 데스크 및 IT 지원 운영을 간소화하는 웹 기반 IT 서비스 관리 솔루션이다. 의료, 정부, 금융 서비스 등의 분야에서 사용된다. 원격 액세스를 허용하는 WHD의 취약점은 이러한 중요한 산업에서 중요한 데이터가 손상될 수 있는 가능성으로 이어진다.

두 번째 헬프데스크 취약점 악용

솔라윈즈 WHD의 결함은 이번이 두번째다. CVE-2024-28987 결함이 수정되기 며칠 전, CVSS 점수 10점 만점에 9.8점을 받은 또 다른 중요한 WHD 버그(CVE-2024-28986)로 인해 공격자가 취약한 인스턴스에서 원격 코드 실행(RCE)을 수행할 수 있었던 것으로 알려졌다.

솔라윈즈는 SAML 싱글 사인온(SSO)이 사용된 몇몇 사례에서 CVE-2024-28986에 대한 핫픽스가 예상대로 작동하지 않는 것을 발견했고, 이후 하드코딩된 자격 증명 취약점을 대상으로 하는 핫픽스인 WHD 12.8.3 핫픽스 2에 해결 방법을 추가했다.

미국에 본사를 둔 이 거대 소프트웨어 기업은 2020년 12월에 잘못된 업데이트로 인해 100개 이상의 고객사가 해킹당하는 악명 높은 공급망 공격을 경험한 이후 몇 년 동안 힘든 시간을 보내고 있다.

공격 기법과 시기에 대한 추가 정보가 부족하기에 핫픽스된 솔라윈즈 WHD 인스턴스가 악용 가능성을 차단하는지 여부는 현재 확인하기 어려운 상태다.
dl-ciokorea@foundryco.com

Shweta Sharma
Senior Writer

Shweta has been writing about enterprise technology since 2017, most recently reporting on cybersecurity for CSO online. She breaks down complex topics from ransomware to zero trust architecture for both experts and everyday readers. She has a postgraduate diploma in journalism from the Asian College of Journalism, and enjoys reading fiction, watching movies, and experimenting with new recipes when she’s not busy decoding cyber threats.

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