???? IT ??? ???? ? ????? ???, AI ??? ????? ?? IT ??? ?? ??? ? ??? ???? ??. AI가 고용 시장에 미치는 장기적인 영향은 특히 기술 분야에서 많은 논의를 불러일으키고 있다. AI가 업무를 대체하든, 일자리를 늘리든, 필수 기술을 완전히 바꾸든 간에 조직과 IT 전문가는 AI 시대에 IT 역할이 어떻게 정의되고 어떤 기술이 필요하게 될지를 파악하고 대비해야 한다. 온라인 교육 기업 플루럴사이트가 최근 진행한 설문조사는 미국과 영국의 임원 및 IT 전문가 1,200명을 대상으로 했으며, AI의 발전에 따라 변하는 기술과 직업의 역학 관계를 살폈다. 먼저 IT 전문가의 74%는 AI 도구로 인해 “일상적인 기술 중 상당수가 쓸모없게 될 것”이라고 우려했다. 이들은 뒤처지는 것에 대한 두려움을 느끼고 있다고 답했다. 또한 IT 전문가의 69%는 자신이 AI로 대체될 위험에 처해 있다고 생각했다. 업계 전반에서 AI가 일자리를 늘리고 생산성을 높일 수 있는 방법을 논의하고 있지만, 설문조사에 따르면 경영진의 35%가 “불필요한 직책을 없애기 위해” AI 도구와 기술에 투자할 계획이 있다고 답했다. IT 직원의 경우 96%가 더 나은 고용 안정을 위해 “AI 기술을 최신 상태로 유지하는 것”을 우선순위에 두고 있다고 응답했다. 가트너의 애널리스트 월트 앤드류스는 “생성형 AI 활용 기술의 성장률은 조직의 변화 속도를 크게 앞지르고 있다”라고 설명하며, AI가 조직의 성공에 필요한 기술과 역할을 완전히 뒤바꾸고 있다는 핵심 문제를 짚었다. IT 직원과 경영진은 AI가 IT 업무 환경을 변화시킬 것이라는 사실을 알고 있지만, 대부분의 조직은 앞으로 나아갈 방향에 대해 명확한 인사이트를 갖고 있지 않았다. 설문조사에 따르면 경영진의 90%가 “팀의 AI 기술과 숙련도를 잘 이해하지 못하고 있다”라고 답했다. 인사이트가 없다면 조직은 발전하는 AI 기술의 수요를 충족시키기 위한 업스킬링 및 재교육 전략에 어려움을 겪을 수 있다. IT 종사자들은 AI가 커리어에 미칠 영향을 두려워하고 있지만, 새로운 세대의 AI 기술을 습득하고 적응하는 능력에 대해서는 여전히 긍정적이었다. 설문조사에 따르면 IT 전문가의 81%가 AI를 현재 직무에 통합할 수 있다고 “자신한다”라고 답했는데, 그중 12%만이 AI를 사용한 “상당한 경험”이 있다고 언급했다. 또한 IT 전문가(94%)와 경영진(95%)은 모두 “이런 도구를 효과적으로 사용할 수 있는 직원이 없으면 AI 이니셔티브는 실패할 것”이라는 데에 동의했다. 예를 들어 생성형 AI 프롬프트와 원하는 결과를 얻기 위해 AI 도구를 적절히 활용하는 방법을 이해하는 직원이 필요하다는 것이다. 가트너의 앤드류스는 “프롬프트를 만드는 방법, 프롬프트를 저장하는 방법, 결과물을 보관하는 방법, 결과물을 반복하는 방법, 결과물에 대한 액세스를 유지하는 방법, 이를 스토리에 맞추는 방법 등 기술을 갖춘 사람은 향후 몇 년 동안 절대적으로 귀중한 존재가 될 것”이라고 진단했다. dl-ciokorea@foundryco.com ???? ???? ??? ??? IT ??? ???? ??? ????! ??? ??? ??? ?????. ????